FAQ (часто задаваемые вопросы)
В: Как добавить узел (новую реплику менеджера)?
О: В редакторе скриптов в левом столбце есть зеленая кнопка "+ ДОБАВИТЬ УЗЕЛ". Нажмите ее и в нажатом состоянии перенесите на поле проектирование скрипта.
В: Как нарисовать стрелочку с ответа Клиента до реплики менеджера?
О: Нажмите на реплику мышкой и протяните стрелочку с нажатой кнопкой мыши до нужной реплики
В: Как добавить оператора?
О: На главной странице нажмите кнопку "Добавить оператора"
В: Сколько стоит сервис?
О: Первые 2 недели - бесплатно. В будущем планируется в районе 500 рублей в месяц за пользователя
В: Где взять готовые скрипты?
О: Готовые скрипты можно поискать в библиотеке скриптов продаж - https://www.facebook.com/groups/ScriptDesigner/. Если вашего скрипта в группе найти не удалось, то у вас есть 2 альтернативы. Вариант 1: заказать разработку скрипта
у нас или других экспертов.
Вариант 2: самостоятельно спроектировать скрипт с помощью тренинга 18 скриптов продаж.
В: Как я могу заработать на сервисе ScriptDesigner?
О: Вариант 1: на рекомендациях по партнерской программе, мы выплачиваем 30% от оплат привлеченных вами пользователей (подробнее см. в меню "Партнерская программа"). Вариант 2: проектируя и продавая скрипты самостоятельно или через наш магазин скриптов (планируется к запуску весной 2016).
В: Возможна ли интеграция с телефонией
О: Да, мы планируем сделать связку с IP-телефонией. Вы сможете нажать на кнопочку в отчете по какому-то разговору и прослушать разговор не с самого начала, а за 2-3 реплики до того момента, как что-то пошло не так.
В: Возможна ли интеграция с CRM системой?
О: На наш взгляд интеграция с CRM не нужна, потому что оператору в любом случае необходимо запускать скрипт в отдельном окне. Тем не менее мы планируем сделать интеграцию с наиболее распространенными CRM системами (Galloper, AMO, Bitrix24). API по интеграции будет открытым для всех, при желании можно
подключить
любую CRM систему.
В: Как ускорить разработку новых функций в ScriptDesigner?
О: Если вам нужна какая-то функция, - напишите нам, что именно вы хотели бы увидеть в новой версии и сколько готовы заплатить за разработку этой функции в течение 2х недель.
В: Моего вопроса нет в списке, что делать?
О: Посмотрите видео в разделе Инструкции, если там тоже нет ответа на ваш вопрос - пишите ScriptDesigner(собачка)B2Bbasis.ru. Обычно мы отвечаем в течение 1-2 рабочих дней.